ABRIL VIEYRA ORTIZ, mejor conocido como
FLOW, con domicilio en calle PRIVADA XARATANGA, colonia 80, ciudad MORELIA, municipio o delegación MORELIA, c.p. 58090, en la entidad de MICHOACÁN, país MÉXICO, y portal de internet
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¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Generar un perfil de usuario que le permita interactuar en la plataforma digital y solicitar servicios a Flow.
- Agendar y gestionar la prestación de servicios con los especialistas de la salud mental.
- Establecer contacto entre el paciente y el especialista de la salud mental.
- Contactar al Titular sobre cuestiones relacionadas con la cuenta de usuario en la plataforma digital y sobre cualquier cuestión relacionada con la prestación de los servicios.
- Facturación.
- Hacer llegar comunicaciones sobre eventos, promociones o noticias de Flow o sus aliados comerciales con fines de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial.
- Analizar la experiencia de navegación en la plataforma digital.
- Notificar los cambios que puedan darse al presente Aviso de Privacidad.
- Generar datos estadísticos con fines de investigación.
- Mercadotecnia o publicitaria.
- Prospección comercial.
Respecto a los Datos Personales del usuario que se definen en el presente Aviso, te informamos que cuando tu accedes a la Plataforma e ingresas tus datos, se crea un perfil de usuario y un historial clínico digital al que solo tendrá acceso Flow y el Especialista, por lo que al momento de realizar tu solicitud de Servicios, otorgas expresamente tu consentimiento para el tratamiento y transmisión de los Datos Personales del Paciente de conformidad con el artículo 10, fracción VI y el artículo 37, fracción II y VII de la Ley Federal de Protección de Datos Personal en Posesión de Particulares (“LFPDPPP”).
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¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación
- Datos de contacto
- Datos patrimoniales y/o financieros
Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección:
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Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
enviando un correo electrónico a contacto@flowterapia.com
Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente medio:
correo electrónico contacto@flowterapia.com
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: ABRIL VIEYRA ORTIZ
b) Domicilio: calle PRIVADA XARATANGA 80, colonia RESIDENCIAL SANTA MARÍA, ciudad MORELIA, municipio o delegación MORELIA, c.p. 58090, en la entidad de MICHOACÁN, país MÉXICO
c) Correo electrónico: contacto@flowterapia.com
d) Teléfono móvil: 22 2563 7718
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:
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Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente medio:
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¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
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