Preguntas frecuentes

Queremos resolver cualquier duda que tengas sobre el proceso que vas a iniciar con nosotros, para que comiences desde el minuto cero a sentirte en confianza. Damos respuesta a las preguntas más frecuentes de nuestros usuarios. Sin embargo, si aún sigues con alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto (link para enviar mail) con nosotros.

Flow es una plataforma de psicólogos certificados con una amplia experiencia en la atención de la salud mental. Nuestro equipo de trabajo posee un alto nivel de especialización, además de estar en permanente supervisión, con el propósito de brindar atención de vanguardia y excelencia.

Todas las personas pueden beneficiarse de la atención psicológica ya que el objetivo de ella es alcanzar un estado de bienestar general. Sin embargo, existen casos en los que los recursos personales no son suficientes para resolver ciertas problemáticas, por lo que es recomendable buscar ayuda psicológica.

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En caso de no haber recibido ningún correo, por favor escríbenos a: contacto@flowterapia.com para resolver lo más pronto posible tu solicitud.

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Al iniciar sesión en tu cuenta de Flow, podrás revisar el historial de transacciones y reservaciones accediendo desde el menú de usuario.

Primero debes generar tu usuario en nuestro sitio web, posteriormente, elegir la cantidad de sesiones que quieras tomar, llenar la información con tu forma de pago y aceptar nuestro Aviso de Privacidad y Términos y Condiciones. La plataforma te guiará durante el proceso.

Aceptamos todas las tarjetas como American Express, Carnet, MasterCard y Visa. Estas pueden ser de crédito o débito.

Sí, pero solamente de crédito.

Todos los bancos de México.

Sí, toda la información que es transmitida entre nuestros servidores viaja de manera encriptada con certificados SSL y almacenada de manera encriptada.

Por favor si tienes cualquier complicación con el servicio, escríbenos al correo contacto@flowterapia.com, resolveremos tu solicitud a la brevedad.

Nuestra recomendación es que se realicen las sesiones 1 vez por semana, en nuestro modelo de atención breve se llega a tener hasta 12 sesiones como máximo para alcanzar el cambio que buscas.

• 1 sesión: $600 pesos
• 3 sesiones: $1,800
• 6 sesiones: $3,420 (Ahorra el 5%)
• 12 sesiones: $6,480 (Ahorra el 10%)

A veces nos encontramos en alguna etapa o situación en nuestra vida en la que no podemos resolver ciertos problemas, lo que nos genera un sentimiento de inestabilidad. Cambios o pérdidas que hacen que nuestras emociones se vayan más allá de lo que podemos manejar. Es ahí cuando se sugiere acudir con un profesional de la salud mental, con el fin de organizar y restablecer nuestra paz interior. Sin embargo, todas las personas se pueden beneficiar de la atención psicológica en cualquier momento de su vida, ya que el objetivo de ésta es alcanzar un nivel óptimo de bienestar general.

Flow cuenta con un equipo altamente capacitado y en constante supervisión que te garantiza poder ayudar a mejorar tu calidad de vida desde la primera sesión. De igual manera, la plataforma cuenta con las herramientas suficientes para ofrecerte una absoluta confidencialidad en el manejo de la información.

Tomar terapia en línea ofrece la posibilidad de adquirir recursos, herramientas e instrumentos necesarios, no solo para resolver la problemática actual, sino para poder ser utilizados en el futuro y afrontar situaciones de conflicto emocional similares, logrando así obtener una estabilidad emocional que repercuta directamente en la salud integral de la persona.

De lunes a domingo de 6:00 am a 11:00 pm.

La terapia breve es un modelo de atención que enfoca meramente en los recursos y habilidades de la persona más que en la problemática. El objetivo de la terapia breve es la creación de otras formas de percepción más sanas y funcionales que promuevan crecimiento y bienestar. Se busca interrumpir cadenas viciosas de interacción para después iniciar cadenas saludables de interacción.

La terapia breve se distingue de otros enfoques por su forma de comprender las interacciones humanas. Sus premisas son las siguientes:

  • El cambio es inevitable
  • Orientación centrada en el presente y futuro.
  • La atención se enfoca en lo que propicia el cambio.
  • Sólo se necesita saber lo necesario acerca del problema.

La terapia breve como su nombre lo indica, refiere a un proceso de tiempo reducido en comparación con las terapias convencionales que generalmente tiene una duración máxima de 12 sesiones distribuidas en un lapso de 6 a 8 meses aproximadamente.

Sí, de esta manera procuramos que tengas el mejor seguimiento posible.

En este caso, puedes solicitar el cambio de psicoterapeuta ya que depende de la relación que se establezca entre paciente y terapeuta, que el proceso obtenga los resultados esperados.

Los servicios proporcionados a través de Flow son proporcionados de forma independiente por profesionales certificados en salud mental. Si estás experimentando una crisis o consideras que estás en peligro debido a tu salud mental, por favor comunícate a los servicios de emergencia más cercanos a tu localidad. Flow no brinda servicios para emergencias.